Відповідно до закону "Про захист прав споживачів" кожний покупець має можливість протягом 14 днів обміняти або повернути придбаний товар, якщо він з якоїсь причини йому не підійшов але тільки за умови, що він не використовувався і зберіг товарний вигляд.
У випадку виявлення поліграфічного браку ми, за Вашим бажанням, здійснюємо обмін товару на товар належної якості, або повертаємо кошти у розмірі вартості неякісної продукції.
Поліграфічний брак – це брак, отриманий внаслідок недотримання технології виробництва, що призводить до перекручування або втрати інформації: розмазування фарби, непродруковування фарби, нечіткий друк, склеєні сторінки, не рівне обрізання, перевернуті аркуші, невідповідність мови тексту і мови на обкладинці, сутність аркушів або їх повторення, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту, тощо.
Повернути або обміняти браковану книжку можна протягом 14 днів з моменту її отримання. Для цього слід написати на e-mail: ksbook.com@gmail.com або зателефонувати нам на
тел. +38 (067) 278-10-00.
Повернення та обмін бракованої продукції здійснюється за рахунок Продавця. Повернення коштів Покупцю, у розмірі вартості повернутої продукції, здійснюється після отримання Продавцем книжки з елементами поліграфічного браку.
У разі покупки товару у магазині необхідно звернутись в той самий магазин, в якому була придбана книга.
