Умови повернення товару

Відповідно до закону "Про захист прав споживачів" кожний покупець має можливість протягом 14 днів обміняти або повернути придбаний товар, якщо він з якоїсь причини йому не підійшов але тільки за умови, що він  не використовувався і зберіг товарний вигляд.

У випадку виявлення поліграфічного браку ми, за Вашим бажанням, здійснюємо обмін товару на товар належної якості, або повертаємо кошти у розмірі вартості неякісної продукції. 

Поліграфічний брак – це брак, отриманий внаслідок недотримання технології виробництва, що призводить до перекручування або втрати інформації: розмазування фарби, непродруковування фарби, нечіткий друк, склеєні сторінки, нерівне обрізання, перевернуті аркуші, відсутність аркушів, або їх повторення, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту, тощо).

Повернути або обміняти браковану книжку можна протягом 14 днів з моменту її отримання. Для цього слід написати на e-mail: ksbook.com@gmail.com або зателефонувати нам на тел. (067) 278-10-00. 

Повернення та обмін бракованої продукції здійснюється за рахунок Продавця. Повернення коштів Покупцю, у розмірі вартості повернутої продукції, здійснюється після отримання Продавцем книжки з елементами поліграфічного браку.

У разі покупки товару у магазині необхідно звернутись в той самий магазин, в якому була придбана книга.